話し方って・・・
先日話し方についてとある方からお返事を頂いた。
僕自身の悩みにある程度光がさしたような兆しを綴ったブログに対して、ご自身の感想を被せて評価を頂いた内容だった。 20代の頃は「あんたは早口だから聞いていてわからん!」と母に言われた事があった。その頃すでに人様と対峙して接する仕事についていた僕としてはいささかショックだった。 が困ってばかり居れず、とりあえずゆっくり話すことを心がけた。 またいろいろ試してみた。 そこで得られたことは、人の表情を見ながら話し、理解してもらったのかどうかを判断することだった。 すると自ずから言葉の意味を分解するように話しをするようになり、相手の頭の中に絵を描くような話し方をしようと考え始めた。 ところがコレでは一方通行で、相手の話を聞きだすためにはどうしたらいいのか?という壁にぶつかる。 これが長かった。 冗談を言ったり笑顔になったり真顔になったり・・・・。 そんな時あるボランティア活動で出会った同業者の話し方に注目した。 彼はなんでもない会話をとても楽しそうに投げかけて聞く。そしてとりあえず相槌を打つ。 要はいい加減な性格なんだ。どうでもいいことには相槌を打って相手と同調し波長を合わせる作業をしているように思えた。これはとても重要で、芸人がよく言う「つかみ」という奴だろう。 自分のことを聞いてくれる人なら相互の会話が成り立つ、という理論は当たり前ながら「我」が少し邪魔をすることもある。 お互いが知り合えば「我」は「個性」になり引き立ててくるのだろうが、初対面や浅い接点しか持っていないと会話にならない。なっても盛り上がらない。 と考えた。 そしてテンポよく話そうとすると中身の薄い返答しか出来ず、これにへこんでしまい、次の会話が続いていてもそれを気にして続かない。 じゃあとにかく聞くことに徹してしっかりと聞くことにした。真剣に聞くとその次にしっかりと返しができる。 だからテンポ良く話すことを心がけるより、しっかりとその方に注意を向けて話すことが何よりの軸になる。 で日々の仕事で実験をすると、やはり楽になる。多少時間はかかるものの、次の回からは楽に事が運ぶようになった。 またこんな人も居られた。 私の「我」の出る話を「そうなんです」「そうなんですよね」と幾度も相槌を売ってくださる方が顧客に居られた。 心地よく話をさせて下さる。でもその方はしっかりと持論を持たれているので、違うときはそれなりに意見も仰る。 気持ちよく話をさせて下さる方を見て、ヒトとしての憧れが出てきた。 お陰で長いお付き合いをさせて頂いている。 感謝。感謝。感謝。 そして試行錯誤は死ぬまで続くのだろう。
by foxpapa
| 2013-03-21 12:00
| その他
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Comments(2)
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by
まる子
at 2013-03-23 15:36
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また、読ませていただきました。上手な「話し方」とは、「こういう話し方」と、1つに決まっていないモンですね。だからこそ、「話す」とは難しくて・・・
以前のブログで書かれたように、話し上手になるには、人の話をまず聞く、これに尽きると思いますが、正直、回りっくどいなあ、と一方で思いました。しかし、話し方のみならず、物事上達するには、回りっくどいルートを経るもんなんだ、と、今回のブログを見て思いました。そして、1つ達成できたとしても、また1つ問題が発生して、・・・・・その繰り返しで、死ぬまで試行錯誤の連続なのでしょう。 話し方教室の授業でも、先生は板書に書いておっしゃっていましたが、相手が話しやすい雰囲気をつくることも、話をする上でも大事なことでしょうね。それでいて、自分の意見をしっかりと持ち、しかるべきところで反論できることは、素晴らしいことと思います。 自分が、楽に話せているとはいえないのは、「我」が邪魔してる部分もあるのかな。
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foxpapa at 2013-03-25 10:20
先生のおっしゃることが1つ理解できました。
相手が話しやすい雰囲気を作ること・・・です。 年を重ねて引き出しが増えたことでこれが出来るようになりました。そうかぁ。それだったんだな~、と改めて理解できました。ありがとうござます。 自分の力が抜けたことで、雰囲気も楽になったのでしょうね。 最近力が抜けすぎてコントロールが・・・・。やや暴走気味です。いやはや。
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